迪信通购买华为P70U手机屏幕问题要求退货被拒
网友保保_e1246881
已完结
本人于牡丹江路1228号安信广场迪信通华为授权店购买华为p70U,购买后现场拆箱检查手机,发现该手机屏幕有问题,整体色调发绿,对比展示机屏幕色彩差异度特别大,同样角度,时间拍摄的照片有很大的差异,对比申请退货,店铺以需要检测等理由拒绝退货望协助处理,谢谢
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现场开箱手机与样机差距较大,诉求退货,商家不同意

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