问界M5Ultra延期交付且未主动告知原因
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本人20250323日通过华为商城APP向重庆问界汽车销售有限公司购买问界M5Ultra，并已向其支付定金5000元，购车时销售人员告知五一前可以提车及排产后向销售人员多次确认“排产4-6周可提车”。截至20250423系统平台显示车辆仍在排产中，重庆问界汽车销售公司未主动沟通延期原因，也未同购车人进行协商，经购车人主动联系其官方客服后方才告知需5月底6月初才能提车，理由为新能源车电池供应出现问题。 投诉商家如下： 1、虚假承诺：销售口头承诺4-6周交车，构成合同有效补充条款，商家未履行承诺。 2、未履行告知义务：延期后未主动协商，违反《消费者权益保护法》第20条。 3、利用格式条款规避责任：定金合同中“交车时间适时通知”条款模糊商家应履行的义务，剥夺消费者知情权，属不公平格式条款。 核心诉求： 1、限期交车：要求商家在2025年5月20日前交付车辆，并从五月一日算起，按日给予延期补偿。 2、赔偿补贴损失：若因延期交付，导致购车人所在*购车补贴资格失效，需赔偿购车补贴款。 若商家无法按照上述诉求履约，也要求双倍返还定金（依据《民法典》第587条）。
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