新疆成考云教育退费申请不合理,要求立即退款

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本人于2025年3月20日10时31分通过微信新疆考试在线公众号推送的一篇有关提升学历的帖子中二维码添加了名为继续教育学历招生‖江老师的个人微信,于当日14时56分在江老师推荐的新疆成考云教育咨询有限公司处报名了专本连读,并通过微信扫码支付了10160元学费,之后因对该机构的教学质量以及可靠程度产生质疑,于3月24日进行了七天无理由退费,3月26日与该机构售后取得联系与我进行对接,经过八天的工作日时间,在4月8日我的追问后给我发了一个word表格的退费申请,需要填写退费申请,之后报该机构财务进行排期后才能进行退款,并且退费申请表上标注称退费时间是三个月之后才进行退费,与机构协商后本人认为退费排期这种行为完全不合理,什么时候能够排到完全由机构说了算,最终的解释权也都在机构,消费者完全没有自己的权利可言,侵害了消费者的权益,我的诉求是立即退还费用。

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