河南奥古教育虚假宣传诱导消费要求退款

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我于2025年月9日在奥古电商平台购买了课程,出现交过钱客服不解决,问题,侵害了知情权益,我的诉求是退还3000元学费。 网上看到河南奥古教育机构的广告,打电话问了 下客服工作人员说vip保障班可以保证拿证,我说我 初中自己学习能力差,能不能考的过去,就被她们 诱导忽悠欺*,把钱交给教育机构了,还做了分 期,想着签的合同说的是保障班,给我说配合考试 保证拿证签到我4日份去考试问了工作人员说要考试18门课,每门要考60分以上及格。当时就感觉被教育机构引导忽悠消费了,我知道以后就联系教育机构说明情况,第一次交了835,分三期是3348,已经交了二期,说第三期不用交了。前面的不退,你要提前告知我要考18门我会报名吗,自己学习差才听客服说的保证拿证才报的名,交的钱,2025年4月23日才给我开的发票。钱教过以后客服就不理人了。还有3000多点希望有关部门能帮忙。

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