河南奥古教育机构虚假宣传诱导消费拒绝退费
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本人于2025年1月9日咨询了河南奥古教育机构，当时机构并未介绍清楚是那种成考方式，交费3500元后问了机构，对方告知是大自考，但根据教育局规定大自考是没有学费的，机构说是助考费用，但小自考的助考方式是考试有加分项的，该机构只是售卖课程，并不能加分。咨询时承诺考试很容易只要配合考试就可以一次性通过，学习的时候有班主任帮助学习，考试前会提供相应的资料帮助考试，实际上机构并未提供相应的服务，是需要考到60分及格才能通过考试，该机构的话术误导消费者。我与2025年4月14日与机构进行沟通，机构拒绝退费。第一，机构存在虚假宣传，诱导消费，在报名前，机构对考试效果做出承诺。第二，该公司超出经营范围，无办学资质和教学许可，却在从事教育培训活动，构成欺诈，本人主张全额退费。第三，我并没有学完的课程属于未消费，我有权要求退费。第四，合同中列出的各种“不予退费”理由，皆属于格式条款，被法院认定其内容无效
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