中公教育退款逾期四月，总部及退款部门失联
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我于2024年8月在河北秦皇岛河北大街中公教育培训报班学习，学费是16900，签署的协议上明确说明成绩不合格予以部分退款，退款在发起日60个工作日内退完，我于9月29日发起的退款申请，至今时间已逾期四月有余，该方总部以及退款部门皆联系不上，招生部门不理此事，严重侵害我作为消费者权益，所以投诉该公司，并请求调查还我公道
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