西门子冰箱刚出保修期就出现严重质量问题
网友保保_PJ6DmiS3
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我于2021年9月在线下店铺购买一台冰箱，2025年4月22日冰箱的东西突然都化了里面还有老人的药品，当天打售后电话报修，报修后快两个小时才有师傅联系，期间多次联系售后表示没有师傅接单，师傅表示第二天早上才能登门，我们一晚上都在收拾冰箱里面化的东西，售后师傅第二天来维修怀疑冰箱板子的问题，如要深度检测需要拉走冰箱，我们当时就是奔着西门子这个牌子，没想到刚出保修期就坏了最重要的配件，产品质量问题太差了，严重打击我们消费者对品牌的信任度，我们表示师傅维修费我们可以出，但配件涉及到产品质量问题，我们没义务出，今天已经第三天了没有解决这个问题，我们垦请相关部门督促处理。
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