拼多多以旧换新扣款纠纷要求退款补偿

网友保保_zNOy53QT 2025-04-24

已完结

本人因2025年4月22号在拼多多以旧换新下单新手机，因快递员派送太慢于4月24号叫商家拦截以反回，旧手机订单也取消了上门回收件，被拼多多莫名其妙扣除443元，我的要求补偿跟退回莫名其妙扣除443元

投诉进度

用户申请完结

2025-04-24 14:10:53

申请原因

先结束申请，

消费保投诉平台跟进

2025-04-24 13:49:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-24 13:49:45

审核结果

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用户补充投诉

2025-04-24 13:07:03

补充内容

退回官方莫名扣除443元加补贴款，回收当铺，小当回收旗舰店

用户发起投诉

2025-04-24 13:05:21

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷乱收费退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

443元

投诉编号：

98716154

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