京东海尔自营冰箱质量问题及售后态度差投诉
网友保保_4fe26903
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24年5月底在京东海尔自营店购买的冰箱，25年4月23日质量出现问题，已经失去制冷作用，师傅上门检查，证实有损坏。联系客服置换，客服态度强硬，只负责维修。后当地海尔客服和负责人来电，态度差，不选择维修，就自己想办法解决。其中一个负责任表示，冰箱里冷藏的东西化了，是我本人发现的晚了，存在严重推卸责任的行为，且表示化掉的宝宝辅食再次冻起来仍然可以给宝宝用，言语不负责。现要求退货，且赔偿期间的个人损失
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