美团外卖早饭发现头发申请退款被拒且客服无法联系
网友保保_gEGO2ybp
已完结
我于2025年4月24日早上六点在美团外卖点了一份早饭,在我早饭中发现头发,我申请退款,商家驳回,我与商家交谈后商家让我找客服重新申请退款,可我给美团外卖打电话不接,找在线客服也一直排队,一直回避这个问题,已经严重侵犯我消费者保护法,我的诉求是退款
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
已经给我退款了,撤销投诉

用户发起投诉