天猫国际龙丰集团海外旗舰店退款及发货纠纷投诉
网友保保_v0cTFDQt
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本人于3月31日于天猫国际龙丰集团海外旗舰店购买了2盒天麻头痛丸和1瓶紫花油，龙丰集团各种拖延不予发货，由于着急用药，因此本人申请退款自行购买。但申请退款后，龙丰集团以已发货无法退款为由，多次拖延和拒绝退款，但至今仍然毫无快递发货物流进展。期间本人多次与天猫国际客服人员沟通，客服人员偏袒店铺一直要我等，不予监管和处理，现我要求尽快退款。
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