吉祥航空恶意延误且拒绝合理改签与补偿

网友保保_R9hMA2ui

处理中

2025.3.11购买吉祥航空HO1060的航班,2025.3.10晚上22:38收到短信,原出发时间延误55分钟,到达时间从预计22点变成了22:55,实际23:18仍然卡在机场摆渡车未到达航站楼,通过12326投诉,同一时间段同一出发到达机场,别的航空公司没有任何延误,没有说天气原因会有影响,只有他们吉祥航空找天气原因故意延误到地铁都下班的红眼航班,态度极其嚣张的拒绝补偿拒绝改签当天其他航司,还坚称服务态度没问题。吉祥航空拒绝承认他们恶意延误,只给了很短时间去改签他们航司,而且2025.3.11有合适的时间航班他们拒绝改签。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像