平安人寿保险业务员虚假承诺返现诱导消费要求退保
网友保保_9vTbeTVy
本人爱人与儿子投保平安保险平安福寿险与少儿平安福，缴纳六年保险，合计九万余元，后期朋友的母亲由于缴纳到期要求返还保险福利费用，但平安公司拒不履行。后期我们看了投保的合同，发现业务员口述投保合同与实际签署的合同并不相符。因此要求解除合同，降低损失。平安保险公司北京分公司以合同有效为由，不同意投诉。在此郑重提醒消费者，且不可贪图小利，以及盲目信任亲属朋友作为保险的业务员。保险业务员以“返现”为诱饵，通过虚假承诺或欺诈手段诱导消费者投保，这种行为不仅违法违规，还可能构成民事欺诈甚至刑事犯罪 1.虚假承诺返现 ，诱导消费 2. 变相返佣（违规返利） - 通过转账方式私下返现 3. 误导性宣传 返现诱导消费者。 4. 口述合同或实际合用不符 - 欺诈消费者 二、该行为的法律定性及后果 （1）违反《保险法》及监管规定 《保险法》第116条：禁止保险公司及工作人员在合同外给予投保人利益（如返现、返佣）。 《保险销售从业人员监管办法》：业务员不得承诺合同外利益，违者可被吊销资格。 近年来多地监管局对“返现促销”开罚单（如2023年某保险公司因返现被罚50万元 （2）可能构成民事欺诈 - 若业务员虚假承诺返现，导致消费者误判而投保，消费者可主张： 撤销保险合同（依据《民法典》第148条，欺诈订立的合同可撤销）。 要求赔偿损失（如已缴保费、资金占用利息等）。
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