痘院士美容院虚假宣传且退款遭拒
网友保保_f40ZENNC
2025年3月9日本人带19岁的儿子第一次来到东莞市石碣镇城中社区光明路江景华庭2栋120-121号商铺的痘院士美容院，因孩子脸上有痘痘本想洗洗脸，清理下毛孔，但接待我们的是做脸的店员，就叫来当时不在场的称店里职位是负责这店的老师沈某华，就给我介绍我孩子的脸上大致情况的同时，拿出手机里她们的客户护理前后的对比图给我介绍，说我们的脸怎么怎么样，说我孩子的脸没图片里的严重可以完全弄好，为了让我们消费，且说没效果可全额退款。就这样对她们的语言跟成功案例的对比图毫无防备的开了沈某华的给我孩子面诊后叫什么激素脸，铅汞脸的套盒原价6800元做10次，说给优惠2000元实际消费4800元，交了钱第一次做的时候，我要求先给测试下皮肤看里面什么情况，她说现在测了看不出来，要先排一两次激素铅汞后方可有用，一星期周三跟周末去两次，两次过后就测了下皮肤(取表肤外表分泌物在显微镜片)上，测出来有螨虫活性，跟螨尸。又说这个又要开个除螨套盒原价16800元优惠我第一次开的套盒4800元就是12800元。当时钱不够就暂先刷了4000元开了个单，把这4000元当定金了。这里由于沈某华的工作疏忽单也开错了(见收据)我也没追究了，但我也把事情道理双方讲透了，那后面协商4000元的定金就该退还，在这过程中，沈某华又建议说，这钱交都交了就做除螨吧，己经做了1次就再做2次共3次。等于4000元定金就做了3次除螨。中间由于清明节假跟天气原因加之转店(从石碣店转到深圳店)就没去做第一次开的排激素铅汞剩余几次没做完的。前天晚上9点左右也就是2025年4月23日周三，孩子发信息跟我说，深圳店下午又给他测了皮肤结果是比石碣这边还多了，并且要我孩子续不续除螨套盒，又说什么5月1日劳动节的优惠活动送5次……昨天跟石碣这边一天都间时跟沈某华沟通这个问题，她总是说，孩子的情况档案都转深圳店了，有问题怎么做跟深圳店具聊，那我的诉析就是，套盒没有效果那么店里负责人就要实行她的“无效果就全额退款”望贵平台处理为谢
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