德邦物流货物损坏赔偿纠纷

网友保保_YvMphZ48 2025-04-25

处理中

在小程序下单寄件没提示或者保价选项快递员自己帮我保价500 现在货物出现严重损坏收件方不收货向德邦理赔他提出理赔500 我运费都498他理赔500 我要求商品全价赔偿客服一拖再拖不理运单号：DPK280021125704

投诉进度

企业跟进

2025-04-25 14:49:39

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 14:30:55

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 14:30:52

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用户发起投诉

2025-04-25 11:50:46

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2477元

投诉编号：

98721720

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