月老文化交友服务虚假宣传且服务质量差
网友保保_ZGOTCwuJ
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25年3月3日办理的会员,办理前会说他们平台的女孩子质量都很好,跟我之前接触的不一样,会主动懂得回应,办理过后接触了3个女孩,第一个见了面没成,第二个见面了说可以接触,后续微信聊天不回消息,第三个见面还可以,后续聊天一直以工作忙有约没有深入了解沟通见面。合同上只说有3次机会,不到两个月就完了,感觉受到了欺*
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电话销售电话联系我,先介绍自己手底下有什么样的优质资源,让我对婚介产生兴趣。但不会谈各项费用,把我先骗到婚介公司到公司后会由一个所谓"心理咨询师”进行心理评估,同时收集个人信息。这个时候我想问价格,他们不会告诉我;一个所谓"红娘”对我进行长达2小时以上的 pua ,扰乱我的判断能力。这个时候“红娘"给我介绍服务价格(9800-1 w 多),第二天我觉得可以信任他们先交了钱,之后才发来合同,看完合同觉得很多条款都不合理,基本没有保证消费者权益的条款,但钱已经交了再加上红娘的各种pua就签了带有霸王条款的合同,口头承诺了很多,合同中会规定介绍3个相亲对象,额觉得次数比较少不想签 红娘口头承诺次数完了还会继续介绍,比较人性化,合同也规定了各项费用,还有高达30%的违约金。每个“相亲对象”面谈时间只有半小时左右。想要进行下一步就得加 wx 再谈,后面“相亲对象”的态度就马上变得敷衍 就会以各种理由拒绝聊天,见面。在服务期前我多次强调要找性格开朗话多,懂得回应的女孩,要求女孩相亲意愿是比较强烈的。红娘介绍说这次性格很符合我的要求,见面加微信后就各种不回消息,各种忙,周末约见面也是各种理由拒绝,没有认真沟通交流过。第二次见面后就要求退款,红娘说服务开始不退不换,诱导我用完之后一次机会,我表示了用完机会更难维权退款,红娘以信任保证说次数完了还会继续介绍就是不退费为说辞,让我完成了合同的全部服务。

用户补充投诉
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在第二次服务结束之后,我就要求他们退款。我不满意他们的服务,我要求退款,要求他们给出我解决方案,给出我一个具体的退额。他们并没有给我一个具体的退额,说是服务开始不退不换,并跟我保证第三次介绍的一定很好很满意符合我的要求。但第三次服务也并不满意,他们就以三次机会用完为理由,拒不退款。

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