飞猪订单因航班取消申请退款遭拒

网友保保_DfFS6a9G 2025-04-25

已完结

我于2025年4月24日在飞猪平台上预订了2025年4月25日的酒店，订单号2542157****25369950，因航班取消无法入住，联系飞猪退款未果。

投诉进度

用户申请完结

2025-04-25 16:35:36

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 13:44:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 13:08:41

投诉信息

飞猪

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

397元

投诉编号：

98722187

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