蔚来汽车定金不退且锁单未确认配置投诉
网友保保_qU1DFGL3
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我于2025年4月23日下午15:07分在宜兴融达汽车城付五千定金用于购买et5，一般情况下定金是在72小时之内可退，但是一旦锁单定金就不能退了，本人属于第一次购车，并不了解现车的购车流程与其余不同，销售也未说明，只是一味的催促付定金，不付定金车辆就会被人抢走这种话术造成急迫感，本人也因为社会经验不足，匆忙下单，也要为自己的大意疏忽负责。由于销售未能说明定金不退，并且由于是库存车，锁单前并未跟我确认配置在锁单（正常流程销售是要与消费者确认产品订单后在锁单生产），我是在完全不知情的情况下被告知已经锁单且定金不退，诉求是希望能够退回我的定金，车子是现车不存在生产成本且除了运输成本没有另外支出
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