之了课堂专升本冲刺班退费条件不明确,要求退款

网友保保_RpZ6CKds

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我于2025年3月份在之了专升本APP上购买了“冲刺班套餐”,当时看到图片上写着不过包退,但是并没有写需要满足某些协议条件才可退费,今日我与客服要求退费时才得知需要签协议,客服说不满足退费要求,我的诉求是退我该退的费用即可

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