深圳以学教育虚假承诺无法提供实质服务要求退费
网友保保_Ag7NHYsl
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2021年11月28日,本人因急需提升学历在网上被人推荐加上深圳以学教育推销人员,该机构承诺两年半能够获取学历毕业证书,推销人员称非常简单只要参加考试就能通过,本人也信心十足利用了足足两年备考。结果2022年,本人报名了西藏自治区自考考试,考试取消。2023年同样报名考试,考试取消。该机构未给出任何解决方案,只是给我丢了一个网课而已,并未提供其他任何实质性的服务。2025年,该机构发消息引导本人转函授,建成绿色通道或快速通道,称继续缴纳1580元可转函授,本人不愿意,2025年提出退费,要求机构归还当时收据,发票等记录,等该机构工作人员未给出任何回应。本人严重怀疑该公司存在欺诈行为,以学历提升为名诱导报名,然后让学员知难而退转函授,8800+1580,最后拖到年龄过了或者其它原因无法考了就说是学员自己的问题。请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将费用退还。