深圳以学教育课程退款及分期贷款问题投诉

网友保保_58931615

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我于2020年2月份,购买以学教育自考教育课程,行政管理专业。课程费用合计:5586元,分别用微信支付1000元,剩余4586元,在以学教育办理分期办理分期贷款12个月(龙信小贷)进行还款。购买课程后并未进行相关课程学习,于2021年申请退款,当时该机构以需了解情况为由一直拒绝沟通。后一直搁置,期间一直有班主任联系上课,但不退款。并且索要发票及合同均不受理,目前费用已经全部缴清,但没有使用过课程。贷款信息如需要可提供银行流水。

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