上海迪士尼拒绝退还美团购买的两人一日票

网友保保_iWMujCq4 2025-04-25

处理中

我在2025年4月24日12:23分在美团购买了一张两人的一日票，因为我工作安排问题，无法正常游玩，但是上海迪士尼和美团平台拒不退款，我已按照要求上传了临时工作的凭证，但是一直没有人联系我，我诉求是尽快给我处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 19:10:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 16:03:34

投诉信息

上海迪士尼

投诉问题：

退改问题客服电话难接通退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

778元

投诉编号：

98723318

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