华夏银行工作人员误导购买保险,退保损失巨大

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我在2022年4月19号在华夏银行办理了一笔抵押贷款,银行工作人员以好处费为由,说帮她完成一个任务,叫我买了一个理财保险,说三年期,每年交五万,交三年,前三年是没有利息的,三年退保没有利息,只能拿本金,我答应了,在她手上买了一个平安保险,今年2025年4月21号,我去退保,谁知保险业务员说只能退现金价值,我说银行工作人员说的满三年可以退,现在华夏银行推平安保险,平安保险推华夏银行,导致这个银行工作人员的误导叫我购买保险,现在这个结果要消费者来承担,目前满三年只能退一万多,损失巨大,望能帮老百姓解决困难,一直到四月八日,我问她,还是说叫我等19号再操作退保,能退153300,现在发现不能退了,银行工作人员开始抵赖了,有微信聊天记录为证

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