未成年人未经允许充值《逆水寒手游》要求退款
网友保保_YQe0VTc7
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我是家长/监护人，关于我孩子在贵平台游戏《逆水寒手游》中未经允许进行充值的投诉，并申请全额退款。具体情况如下： 近期，我发现我的孩子在我不知情的情况下，偷拿我的手机在《逆水寒手游》手游中进行了多次充值，累计金额为2600元。这些充值行为并非出于我本人的意愿，也未经我同意，完全是我孩子私自进行的。 根据相关法律法规以及未成年人保护政策，未成年人在未经家长同意的情况下进行大额游戏充值是无效的行为。我的孩子尚未成年，缺乏足够的判断力和自控力，因此其充值行为应视为无效。虽然我在日常生活中尽力监管孩子的行为，但此次事件仍暴露出我在手机使用监管上的不足。然而，这并不能成为贵平台拒绝退款的理由，因为贵平台作为游戏服务提供商，有责任确保未成年人的充值行为得到妥善管理和限制。 再次感谢贵平台对我的投诉给予关注与支持。我期待着贵平台的回复，并希望能够尽快解决这一问题。
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