美人赋合同造假,违约金条款不一致,要求全额退款

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图一是补充的进群定金;图二是2023年8月,前合约的聊天记录,他们是把违约金微信消息形式发出并没有直接写在合约里;图三是聊天记录当中的图片;图四现在扫描进去二维码也能看到我当时的电子签名,也能看到我当时签约的具体条款;图五是今天我问客服,我的合约是什么样的;在图六是具体传给我的,说我当时签的是这一份,这份上面写的20%违约金。在这其中,两份合约并不一致,在我所23年前的合约当中并没有提到具体比例的违约金,商家拿着我的电子签名,造假对于自己有利的合同,侵犯消费者的权益,请抓紧严打。诉求就是全额退款,未享受过服务。

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