prettyup年费会员无法使用申请退款

网友保保_2MVNEkEG 2025-05-13

处理中

我于2025年4月28日购买了pretty up的年费会员，一直到现在都无法使用，我联系客服客服也不给我处理，严重侵害我的消费权益，我现在的诉求是申请退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-14 08:00:47

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-13 23:50:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-13 16:03:58

投诉信息

prettyup

投诉问题：

退费问题无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

128元

投诉编号：

98819098

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