PrettyUp未成年自动扣款未使用会员要求退款

网友保保_rEXFqVhI

处理中

本人已经优先向苹果公司提出对于款项进行退款。但是被拒绝2次。苹果公司那边说这边处理不了了,已经 找到PrettyUp的联系方式希望您这边可以进行处理。 本人在2025年4月20号左右下载的软件,因为是晚上下载的,当时让人脸验证说可以免费试用会员,但是后期并没有经过我的同意,自动扣款开通了188的费用 本人在就是4月21号发现 在开通后我也没有使用会员,我甚至都不知道自己是PrettyUp会员,希望公司能妥善处理这件事情,并对我无意开通的潮汐会员进行回收处理,并退款给我,希望收到一个好的结果。本人属于未成年这个钱是我一个星期的生活费特别的无助。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
然后也找不到客服的联系方式,发邮件客服也不回
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
App未经同意恶意扣款,还拒绝退款
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
prettyup prettyup客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
188元
投诉编号:
98728215
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!