富德生命人寿理赔纠纷及欺*消费者投诉
网友保保_olHGREHN
已完结
我于2016年6.4号购买富德生命人寿保险，在2025.3.27号因腰椎间盘突出在本地（石花医院）办理住院，贵公司业务员得知后说这个医院不是定点理赔医院，再三叫我到县人民医院（说这是本县唯一的定点医院）28号我就办理出院，29号在他们指定医院住院治疗，4.14号出院，出院前联系保险业务员需要哪些理赔资料，就把所有资料上传给他，然后业务员说有事，直到4.22号业务员联系我说不能理赔。后多次找贵公司协调，说明情况，还是拒赔。 拒赔原因：说我是在康复科不能理赔，公司规定。（贵公司也知道这家医院的经营模式，骨伤科治疗都统一安排康复科，但消费者不知情） 我的诉求：我要举报富德生命人寿保险公司承在欺*消费者，在消费者不知情的情况下而贵公司知情的情况下没有酌情处理，我要求贵公司重新审核，理赔。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
