莫拉娱乐退票规则不合理,要求全额退款

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莫拉娱乐作为Travis Scott CIRCUS MAXIMUS巡演中国三亚站的主办方,在大麦网规定的退票条件极其不合理!大麦网于4月21日上午12:19分二次开售仅1分钟已经售罄,在这个时段购票的消费者享有五个小时截止到16:19的免费退票时间,本人于4月21日16:47抢到2560回流票,购买当天由于时间冲突想办理退票 ,被告知没有享有免费退票的资格,在同一天购买的我想要退票需要支付20%的手续费侵犯了我的权益,为什么同一天买的别人有我没有,我认为主办方的退票原则极其不合理区别对待消费者。 1首先根据《中华人民共和国消费者权益保护法》在别人购票享有免手续费退票的情况下,我没有享有,我认为极其的不公平 2.该票为预售票,演出日期在11.1,还未出票,且还有大量的余票,并不存在我占用名额给主办方造成损失的情况,主办方在我购票的第一时刻退票就要收取我20%的手续费吃相太难看,希望可以维护我的权益 我的诉求是全额退款

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投诉信息
莫拉(广州)娱乐文化传媒有限公司 莫拉(广州)娱乐文化传媒有限公司客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2560元
投诉编号:
98727445
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