厦门航空错购机票退票扣费不合理
网友保保_WdukupTt
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航空公司要为旅客错购机票 提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。在我多次确认错购的情况下厦门航空仍旧坚持扣除退票手续费，在我没有享受到任何服务的情况下损失510元，难道贵司就是靠损害消费者权益来维持运转的吗？
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