QQ音乐虞书欣专辑NFC套组未按时发货申请退款

网友保保_pOaWdGTe 2025-04-26

处理中

我在2024年12月18日在QQ音乐的平台上购买了虞书欣的新专辑《spicy honey》NFC套组，商家承诺在今年的三月份发货，但是一直到现在都没有发货，所以我想要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 12:14:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 12:11:32

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

267元

投诉编号：

98727643

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