北京好苑建国酒店五一订单提前7天取消被拒退全款
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我于2025年4月21日在该平台预订了5月1日至4日在北京好苑建国酒店的住宿，但由于五一期间我的行程有变，不能去北京，所以4月25日申请取消酒店预订。但平台和酒店以该订单不能取消为由，拒绝我的订单取消。考虑到我不能去北京而且我提前7天提出退房，应当不影响酒店二次销售，但平台和酒店均拒绝退款。且酒店今日预订五一期间酒店可在入住前取消。平台和酒店严重影响我的权益，我要求全额退款。
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