北京中企安培培训课程退款纠纷及虚假宣传投诉
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我于2022年7月在销售员电话推销后加微信，在微信上和一家名为“北京中企安培”的培育机构购买了一级注册消防工程师的培训课，当时报的是一个畅学无忧班，价值是¥7980元，说减¥500的审核费后共付款7480元。到2022年8月8号接到有说是中企安培教务处王主任的电话，他给我推了一个私塾班（内部资料包过，不过包退费）补缴费用¥12000元整，总班报费¥19480元。结果与描述不符，根本没有啥内部资料。所以22年因时间不够考试不理想，便开始联系售后退费，可那会说只考一年不行，必须3年成绩没过的截图，可又说学服没权限处理客服退费的事，app显示授权到期打不开，拨打客服售后电话已经是空号状态。微信能联系的老师都是随便应付一下，一直推拖让等待却数月都没下文。之前联系升班的老师微信号联系不上，现在没有人解决问题。北京中企安培严重侵害了了消费者权益，不履行承诺，虚假扩大宣传。我的诉求是要求培训机构退款
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