投诉腾讯天游科技游戏设定问题
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腾讯天游科技有限公司，和平精英。成年充非理性充值。不给退款。小孩是从2025年4月19日至4月23日连续充费9563元。小孩用的手机是一部报废的手机。是每个星期六，星期天给他学习用的，正好这个星期一至星期三是期中考试，所以没有收回。连我们大人也不知道，他姐姐偷偷给了他一个QQ号和和平精英的账号。I他姐姐也是未成年，在乡下的老家，我儿子在上海。他姐姐也是偷拿他奶奶的身份证注册的一个QQ。小孩趁我睡着了，偷拿我的手机游戏里面的人教他怎样验证码，然后付款。小孩是不知道我手机密码的。但游戏公司你是成年人，账号不给退款。他这款游戏如果不是成年人的话，他怎么能登陆呢？要是未成年也能登录的话，还至于那么多小孩去偷拿大人的身份证。而且我都有小孩的聊天记录。和充值记录。望平台帮我追回这笔款。这笔钱对于我们普通人来讲实在是有太大的影响力了，我们全家的生活费还有学费，下半年。没有这笔钱我们要怎么过呀？家里还有三个未成年要养。
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