乌鲁木齐航空机票降价未退差价,涉嫌霸王条款

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我于2025年3月6日在去哪儿平台购买了两张乌航UQ2566航班的机票,由2025年6月3日淮安飞往乌鲁木齐,在未享受航班服务的情况下机票降价,原1265的机票降为1120,另一张有20kg托运的机票由1390变为1280,两张机票共降价255元,现要求退差价255元。 去哪儿平台与乌航相互踢皮球,去哪儿客服告知乌航没有相关退差价政策,乌航不允许退差价,该霸王条款对消费者很不公平,现要求退差价!

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