途虎养车保养后仪表盘保养提醒异常及服务态度差投诉
网友保保_Ri9XbZNL
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25年1月5日在途虎门店保养车子后,仪表盘每天就开始提醒剩余保养公里数,应当时没时间去处理故在1月22日去该店处理过,当时是消除了,后将车停在车库一直未动,1月27日发动车辆有开始报了,期间给该店长打电话说过要去1月27日去该门店处理。 到达该门店后的感受真的很差 ,以下投诉几点 1、该店师傅缺乏专业性,不对座椅做保护,直接就是穿一身油的工服直接坐进车里。 2、在车里仪表盘上一顿乱操作改数据,把数据全改乱了,我叫师傅不要动我车上数据,这师傅下车脸黑着说滚,他说他能恢复 ,我叫他恢复原来剩余保养里程数,他都不记得了,一直说滚。 3、该名师傅态度非常恶劣,故当时未处理到。4、因春节放假故2月14日联系途虎门店店长当时对车辆做了处理没在报车辆保养里程,本人以为就处理好了 ,却在4月9日又在报保养里程,4月10日处理后,4月26日又开始报同样问题,诉求:要求在4S店更换仪表盘及相应赔偿。
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