投诉腾讯天游科技游戏设定问题
网友保保_UzO28UZf
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孩子与2024年7月出生，11岁。在2025年3月—4月在和平精英游戏中充值消费大额金钱，在游戏付款时没有任何刷脸支付需要家长本人识别，未曾收到游戏平台给予的提醒，导致孩子再次期间消费充值33579，未成年消费平台给予退款金额只有14248，我认为不合理，虽然我们家长有时候工作太忙疏忽对孩子这方面管教，我承担一部分责任，但本质上游戏公司承担责任更大，游戏在付款方式中未做到需要家长本人识别，才让家长的钱被诱导消费了，我要腾讯科技天游有限公司给予我90%的退款金额。孩子在玩游戏消费的时间段是中午，下午，放学放假期间消费的
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