潮玩族千岛APP商家未按约定时间发货投诉
网友保保_Jp30B7tX
已完结
我于2025年3月11日在千岛（潮玩族）电商平台谷谷酱店铺购买一批谷子并发货，现如今已4月26日，一个多月了都没有发货，点击催促发货也没用。根据我国法律规定，商家不发货违反了双方之间的合同约定，使得消费者无法享受到合同约定的权益，这侵犯了消费者的合同权益。 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》：第五十三条规定，商家以预收款方式提供商品，未按约定发货的，应退回预付款并承担利息及合理费用。第五十五条规定，如商家存在欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿，金额为购买价款或服务费用的三倍；不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国民法典》：第五百七十七条规定，商家不履行合同义务或履行不符合约定的，应承担继续履行、补救措施或赔偿损失等违约责任。 我的诉求是商家在我最后一次催发货后12h内发货，否则按照我国法律规定赔偿我500元人民币！
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