影石insta360拒绝退货退款且不提供三包服务
网友保保_F2CyjiUh
处理中
我在2025年4月24日在济南历下区影石品牌授权店购买影石acepro2运动相机一台价值2600元，我当天不想要了，在未拆封未激活没有任何影响二次销售的情况下提出退货退款，商家说不支持，我后来一直与之联系均不给我回复，并且依据消费者保护法第19和20条规定，商家并未在购买前提醒告知我不予退货退款，且拒给我提供三包服务，我的坼浓就定尽快退货退款
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
