百度网盘会员使用效果差且无法退款

网友保保_YFvViRut 2025-04-27

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4.27购买的百度网盘会员，使用效果极差，无法联系商家人工客服，无法申请退款，商家以ai客服来搪塞消费者，霸王条款

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2025-04-27 16:00:10

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2025-04-27 13:30:27

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用户发起投诉

2025-04-27 13:21:31

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

退费问题无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

12元

投诉编号：

98733410

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