中通快运货物压损拒赔，发货方利益受损要求赔偿

网友保保_PQXS557J 2025-04-27

处理中

货物运输中有压损，顾客反馈外包装好的，内物压损就不允理赔，严重侵犯了发货方以及收件方的利益，因为外包装完好，需要发货站点理赔了，发货快运网点就找理由不予理赔，货物压损为实际情况.所有运输货物顾客收到有压损，都应该正常理赔不是推迟责任

投诉进度

企业跟进

2025-04-28 08:44:08

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消费保投诉平台跟进

2025-04-27 18:43:18

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 18:43:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-27 16:19:22

投诉信息

中通快运

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98734586

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