中通快运快递延误且客服无法解决

网友保保_hKJ3qiUs 2025-04-15

已完结

您好，我在2025年4月11号通过微信买了一个东西，他发的是中通快运，快递显示4月11号已经揽货，到今天15号，还显示在深圳发往西安，打客服也没用，想投诉催促一下。这个是单号330568806744

投诉进度

用户评价

2025-04-15 13:30:09

用户申请完结

2025-04-15 13:29:48

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-04-15 12:46:48

跟进内容

您好！您的问题已经为您记录并反馈给相关人员，之后有进展的话会在第一时间通知您，请您保持手机畅通！如有其他问题，您也可以直接联系中通快运客服95708进一步核实处理，感谢您对中通快运的支持。

消费保投诉平台跟进

2025-04-15 09:14:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-15 09:14:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-15 09:13:56

投诉信息

中通快运

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98661750

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