天猫超市售出的真空玉米发霉,要求赔偿遭拒
国家栋梁女士👧
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我于2025年4月24日晚在天猫超市购买了玉米,4月26日签收,晚上的时候打开真空包装准备食用,发现玉米发霉长毛了,我检查了生产日期3月1日,保质期12个月都没问题,针对上述问题和天猫超市沟通,要求退款和赔偿,天猫超市只是给退款,针对赔偿无法给到,根据中国人民共和国食品安全法第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。商家两次来电都说无法给到赔付,同样的话术,推卸责任,我有权利维护自己的合法权益