未成年账号退费申请被拒,审核逻辑不合理

网友保保_UZGFCL2u

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四月初提交退费,一系列审核通过后申请失败,说时间太长了,不能证明是未成年主张消费,账号的实名认证都是孩子本人的,请问哪个成年人会拿一个未成年账号的游戏去玩呢?时间都是每天的8:00多有详细记录,总是踢皮球等24小时,结果总是收到同一条驳回的信息

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