华夏家博会沙发餐桌床退款纠纷及合同问题
网友保保_SE6aO8LG
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我于2024年3月24日下午全款下单芝华仕一张三人位其中一个电动位的沙发，一张岩板餐桌和一张含床垫的床，给完钱想拿着单去换展会礼物，家博会方说不是他们的单没有礼物，我们就觉得奇怪，但没多心，回家后越想越不对，上网一搜，发现芝华仕线上的价格远低于我们在会场买的，于是我们想退款，结果销售不理人转给了客服，说退款可以，按合同赔付30%的钱，后来一直沟通不愉快，直到今天2025年4月28日，既没有货也没有退款，客服也不主动找我，这几天我们想入伙新家，才真的行动起来投诉，商家那边客服才发来信息问是不是要发货，我说要退款，她还是说要们赔30%的钱。真是投诉无门！一开始就说了不要货，商家还是照常制作，还长达一年拿了全款！没有发票！
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