百度网盘自动续费且强制扣费不予退款投诉

网友保保_32HXpWp1

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我于2025年4月17日14点53分05秒在百度网盘里看到了一个5.19元7天试用会员,下单的时候就没有自动续费选项,到了2025年4月24号17点32分03秒在我支付宝花呗里扣了我25元的费用,没有通知本人就强制扣了我的费扣费后也没有发信息通知,我是在2025年4月25号中午才在花呗里发现了这笔费用,后就联系他们客服要求退款,他们是一拖再拖,叫我等三个工作日,有通知我拒绝退款

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