泰康人寿保险销售误导及服务态度差投诉
网友保保_935a19f7
已完结
我叫杨秀琴，于2015年12月、2016年8在泰康公司分别买了两份同类型险种的保险为《泰康优雅人生》、《泰康鑫享人生》，合计交费24万，当时业务员推销的保险和实际情况不符，当时两份保单都是业务员打电话来推销后面约我去保险公司讲解洗脑，说这个保险是理财存钱，比银行是要划算的，利息也高。后得知根本没有业务员说的那么好，还说我的保险可以领生存金到终身，这个保险根本不是保终身的怎么可能领到终身了，本来一开始我女儿就不同意都是瞒着她买的，也没有签字，现在发现了就说我听别人一顿忽悠洗脑，多次和保险公司反馈无人处理（其中一个办事人员太度恶劣），每次打电话服务态度也很差，我要投诉她们挽回我的损失，我的诉求是退回我88%的保费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
