三福优选鞋子尺码不符且售后拒绝合理换货
网友保保_avTzMdrz
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我于4月11日在微信小程序三福优选上面购买了一双鞋子，价值69元，按照正常尺码购买，收到货后尺码偏小，与商家沟通换货，商家表示可以到线下店换，我到线下店询问，店员表示这款只在线上售卖，于是我自费把鞋子寄回，结果商家收到货又称鞋底有脏污，不予换货，让我自费收回去，我收到鞋子根本没有穿过，认为此举不合理，要求退款，商家一直没有处理，现在退款信息自动取消了
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