格力空调安装抽真空不足内机装歪要求退机被拒

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我于2025年4月25日于拼多多下单了一台格力云欢空调,订单号250425-3080****,4月27日到货,28日师傅上门安装,抽真空只抽了三分钟,格力客服自己说了要抽15分钟的,抽真空时间不足有安全隐患,而且内机还装歪了,有漏水隐患,现要求退机,商家格力旗舰店不同意退货 根据GB17790-2008家用和类似用途空调安装规范,明确表明抽真空要达到15分钟以上,真空压力达到30Pa以下(真空表达到****)为止,并且要维持1-2min查漏,这几个条件都得满足,而格力安装师傅连最基本的抽真空15分钟都不能保证

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