支付宝好医保门诊险自动续费未提醒要求退款

网友保保_q8dEhcmt 2025-04-28

已完结

2024年10月在支付宝领取阳光保险好医保门诊险体验7天，到期后在支付宝花呗自动续费侵害了我的选择权，也没有短信电话提醒，我的诉求是6个月全额退款

投诉进度

用户评价

2025-05-07 14:39:00

用户申请完结

2025-05-07 14:38:38

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 22:17:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 22:17:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 15:24:16

投诉信息

阳光财产保险

投诉问题：

退/减保纠纷扣款问题销售误导

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

144元

投诉编号：

98740164

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